取消订单

 取消订单规则

1、  打开订单详情,如果订单跟踪里面商品还没有出库,可以在订单的详情里点击取消订单

2、  另外在商城前台里面找到我的订单,点击进入订单界面后,再选择相应的订单取消就行。

3、  在取消订单时,如果商品已经出库,或正在发往目的地的途中,就不能在网上取消订单了。只能致电康比特官方商城客服,让客服人员帮着拦截。

4、  还可使用在线客服,进行申请取消订单。当客服繁忙时,需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活、方便。可以直接拔打4000-113-733,更快速方便的处理! 

5、  如果你想取消的订单已经出库或发货,而人工客服没有成功拦截住,货物还是发送到你手上了,那你还要再次致电康比特官方商城客服,说明情况后再办理退货,由于目前康比特承诺没有质量问题的退货要补运费,但只要你给客服说明情况,即之前已经致电要求取消订单,客服会返回运费的。